Felhasználási Feltételek
Hatálybalépés: 2026. február 1.
Utolsó frissítés: 2026. február 1.
1. Általános rendelkezések
Jelen Felhasználási Feltételek ("Feltételek") szabályozzák a ravexo.hu weboldal használatát és az itt elérhető termékek vásárlását. A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.
A weboldal tulajdonosa és üzemeltetője a dresmiva Kft. (1134 Budapest, Váci út 47.).
2. Szolgáltatások
Weboldalunk szolgáltatásai:
- • Kozmetikai termékek online értékesítése
- • Termék információk és használati útmutatók
- • Rendelési és szállítási szolgáltatások
- • Ügyfélszolgálati támogatás
3. Termékek és rendelés
Termékek
Weboldalunkon kizárólag kozmetikai termékeket értékesítünk. Termékeink nem gyógyszerek és nem helyettesítik az orvosi kezelést.
Fontos: Ez nem gyógyszer. Minden eredmény szigorúan egyéni és a szervezet tulajdonságaitól függ. Vény nélkül kapható.
Rendelési folyamat
- 1. Rendelési űrlap kitöltése
- 2. Visszaconfirmálás telefonon
- 3. Termék előkészítése és csomagolása
- 4. Szállítás vagy személyes átvétel
Árak és fizetés
Az árak magyar forintban (Ft) értendők, ÁFA-val. Az árak változás jogát fenntartjuk.
Fizetési módok: Utánvétel, banki átutalás, bankkártya
4. Szállítás és átvétel
Szállítási idő
- • Budapest és környéke: 24-48 óra
- • Vidéki területek: 2-4 munkanap
- • Csomagpont átvétel: 2-3 munkanap
Szállítási költségek
- • Házhozszállítás: 990 Ft
- • Csomagpont: 690 Ft
- • 15.000 Ft feletti rendelés: INGYENES
5. Elállási és visszatérítési jog
Az online vásárlásokra vonatkozóan Ön jogosult a szerződéstől való elállásra a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.
Elállás feltételei:
- • A termék eredeti csomagolásában
- • Bontatlan és használatlan állapotban
- • Írásbeli elállási nyilatkozat
Figyelem: Higiéniai okokból a már megbontott vagy használt kozmetikai termékek nem küldhetők vissza egészségügyi előírások miatt.
6. Felelősség és garancia
Termék minőség
Termékeink megfelelnek a hatályos EU és magyar kozmetikai előírásoknak. Minőségi kifogás esetén a terméket díjmentesen kicseréljük vagy visszatérítjük a vételárat.
Felelősség korlátozása
A dresmiva Kft. felelőssége a termék vételárának összegére korlátozódik. Nem vállalunk felelősséget közvetett károkért.
7. Weboldal használata
Tilos tevékenységek:
- • A weboldal jogosulatlan másolása
- • Káros szoftverek terjesztése
- • Más felhasználók adatainak megszerzése
- • A szolgáltatás működésének akadályozása
8. Szellemi tulajdon
A weboldal tartalma (szövegek, képek, logók) a dresmiva Kft. szellemi tulajdona. Bármilyen felhasználás csak írásos engedéllyel lehetséges.
9. Adatvédelem
Személyes adatai kezeléséről részletes tájékoztatást Adatvédelmi Szabályzatunkban talál.
10. Panaszkezelés
Panaszait az alábbi módokon jelezheti:
Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásos választ adunk.
11. Alkalmazandó jog
Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.
12. Kapcsolat
dresmiva Kft.
1134 Budapest, Váci út 47.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
Elérhetőség
Egészségügyi figyelmeztetés
Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.
Ez nem gyógyszer. Minden eredmény szigorúan egyéni és a szervezet tulajdonságaitól függ. Vény nélkül kapható. A gyártó fenntartja a jogot, hogy a csomagolás kialakítását előzetes értesítés nélkül megváltoztassa. Az áruház nem felelős a gyártó által végzett változtatásokért.